作者/出處：李．艾科卡╱經濟日報
我沒當過三軍統帥，但是我當過執行長。我對身居高位的領導力略知一二。我想出了九點，不是十點（我不想讓人以為我自比摩西）。我稱之為「領導力的九個C」，既不炫也不複雜，是每個領導人都該有的明確特質。
領導人必須有好奇心（Curiosity）。
除了「是，長官」那群人以外，他必須聆聽周遭的民意。他必須大量閱讀，因為這世界是個複雜的大地方。
如果一個領袖從不走出冷氣房聽聽不同的意見，他會漸漸遲鈍。如果他的信念沒有受過考驗，怎麼知道自己對不對？無法傾聽是傲慢的跡象，表示你自以為無所不知，或者你根本不在乎。
領導人要有創意（Creative）。
願意出奇招，嘗試不同的事物，也就是跳脫思想框架。
領導人就是管理改變──無論你是領導一家公司或一個國家。世事多變，你要有創意，適應環境。
領導人要有溝通力（Communicate）。
我講的不是耍嘴皮子或丟出一堆口號，我說的是面對現實，講真話。現在的政府官員似乎已經沒人知道如何有話直說了。他們反而把多半時間用來說服人民，事情沒有看起來那麼糟。我不知道是不願面對或不誠實，但時間久了真的會把你逼瘋。即使痛苦萬分，溝通必須從說實話開始。
領導人要有品格（Character）。
也就是是懂得辨別是非，有膽子做對的事。林肯說過，「如果你要測試一個人的品格，就給他權力。」布希有很大的權力，結果他的品格怎麼樣？布希願意在國際舞台上採取大膽行動，因為他有權力，但是他對嚴重後果似乎不太在意。他派美國軍隊（更不用說幾十萬無辜的伊拉克民眾）送死──為了什麼？為了建立石油儲備？因為海珊曾經企圖暗殺老布希？向老爸證明自己比較強悍？伊拉克戰爭背後的動機令人質疑，戰爭的執行更是一塌糊塗。有品格的領導人，不會要求任何士兵為了失敗的政策戰死沙場。
領導人要有勇氣（Courage）。
我是說要有LP（即使女性領袖也一樣）。虛張聲勢不是勇氣，撂狠話也不是勇氣。21世紀的勇氣不是故作姿態或虛張聲勢，而是願意坐到談判桌上，開始協商。
如果你是政治人物，勇氣就是明知會喪失選票也要堅守立場。如果不事先篩選群眾，布希甚至不敢公開露面。去年他開了一連串所謂的公民會議，現場塞滿他的死忠粉絲，提出的問題都不痛不癢。
當領導人必須有信念（Conviction）。
胸中有一把火，有熱情，真心願意做一些事。如何衡量胸中的熱情？布希打破了美國總統的度假天數紀錄──400天以上而且持續增加。他寧可清理自家農場上的刷子，也不願一頭栽進治理國家的工作。他甚至向記者表示，上任迄今最大的成就，是在親手培育的湖裡釣到一隻七磅半的鱸魚。
領導人要有領袖魅力（Charisma）。
我說的不是愛作秀，領袖魅力是讓人想要追隨你的特質，是啟發別人的能力。人們追隨領袖，是因為信任他，這就是我對領袖魅力的定義。或許在烤肉餐會或球賽中，布希是個有趣的朋友，但是把他放在決定全球未來的高峰會上，看起來實在沒什麼總統樣。他最喜歡的哥倆好惡作劇、亂開玩笑，對世界級領袖沒那麼管用。德國總理梅克爾在八大工業國高峰會，曾被布希出其不意地按摩過肩膀。
領導人要有能力（Competent）。
你必須知道自己在幹什麼。更重要的是，你身邊的人也要知道他們在幹什麼。布希吹噓是史上第一個有企管碩士學位的總統。感謝我們的MBA總統，我們的赤字達到歷史新高，社會福利搖搖欲墜，目前我們在伊拉克燒掉了5,000億美元，這還只是起頭而已。領導人必須是解決問題者，而我們國家面臨的最大問題似乎就在領導人身上。
如果沒有常識（Commonsense）
就不能當領導人。我稱之為查理‧畢坎（Charlie Beacham）法則。我剛進入汽車產業時，在賓州威克斯巴里當福特汽車的地區經理。老闆叫查理‧畢坎，他是東岸區域經理。查理是個大塊頭南方佬，語氣親切、笑容燦爛、內在堅毅。查理對我說，「記住，小李，身為人類唯一的動力，就是你的推理能力與常識。如果你分不出一坨馬糞和香草冰淇淋的差別，你永遠無法成功。」
前總統柯林頓說過，「我在酗酒的家庭裡長大，我的童年有一半時間花在認清現實的世界，所以我喜歡這個工作。」我想咱們的現任總統偶爾也該來現實世界看一看。
最重要的C是危機（Crisis）。
領袖不是天生，而是後天培養的。領導力是在危機時刻淬煉出來的。把腳翹在辦公桌上大談理論，或是從未上過戰場，卻把別人家的小孩送去打仗很容易。但是當你的世界岌岌可危，領導又是另一回事了。
回想2001年9月11日，我們比史上任何時刻更需要堅強的領袖。我們需要一隻堅定的手帶領我們走出廢墟。布希在哪裡？接獲噩耗時，他正在佛州對兒童講寵物山羊的故事。他帶著困惑的表情，繼續坐了20分鐘，攝影機有拍到，你自己去看。然後他沒有採取最快路線回華府，立刻上電視安撫全國恐慌的民眾，他認為當時回白宮不安全。基本上，他躲了一天，而且叫副總統錢尼留在他的碉堡裡。我們都在電視機前嚇呆了，不知所措，等著領袖告訴我們一切都會沒事，可是沒有大人在家。布希花了兩天才回過神來，安排在世貿遺跡公開露面。
當時是布希的關鍵時刻，他卻嚇呆了。恢復鎮定之後做的第一件事是什麼？他帶我們攻打伊拉克──連他老爸幹總統的時候都認為那是一條災難性的道路。但是布希不聽老爸的話，他聽從更崇高的天父。他自豪基於信仰而非現實做事。
橙盟有限公司~專營各類3C產品，舉凡MP3，迷你音響，iphone各類手機外接喇叭，生鮮魚貨及健康保健食品，橙盟一向秉持誠信熱心提供客戶貼心的服務及優良的產品。現有商品~橙品正挪威鯖魚，橙品智利鱈魚厚片，橙品智利鮭魚厚片，橙品印尼土魠魚及橙品豆花系列。
留言列表