趨勢一、景氣回溫工作機會上升，上班族職場「再起動」！
景氣回溫，從2009年11月，104人力銀行每日平均工作數顯示，已回升至23.5萬筆，相較於1月份成長逾三成！其中「光電光學業」在金融海嘯時跌得慘，但谷底翻身的力道最強！11月「光電業」的工作機會就比1月成長了161%；其次是「電子零組件業」，成長了148%；「半導體業」成長了118%。「電信通訊業」成長了65%。「電腦及消費性電子業」，成長了64%。「軟體網路業」的人力需求也有增加28%。隨著景氣復甦的明朗化，2010年工作機會將持續增加。
104人力銀行行銷總監邱文仁表示，雖然工作機會增加，但線上求職人數仍有待消化，目前企業的招募需求以業務、行銷、工程研發、操作技術為主，農曆年後，將慢慢擴及其他職務。目前已觀察到許多上班族開始佈局年後轉職，似乎歷經一年的就業市場陰霾，上班族蓄勢待發，準備「再起動」！
趨勢二、2010年第一、二季，將上演高階人才搶奪大戰！
根據104獵才顧問中心的觀察，企業在海嘯期間資遣人員並停止人才招募，使得台灣的高階獵才市場一度緊縮，但因應景氣回升後的人才需求，將從2009年第三季逐漸加溫。晉麗明副總經理進一步預測：2010年第一、二季，台灣將上演高階人才搶奪大戰！
他也提醒，企業因應本業的復甦，人才需求的資歷及能力要求比以往更高！他建議高階人才一定要把握2010年第一季的轉職潮！求職時要將以往工作的具體績效清楚呈現，加上能為未來企業提供的明確貢獻，方能贏得企業青睞。
趨勢三、大陸高管層薪資已逐漸超越台灣，台灣上班族對陸資企業興趣高！
根據調查，台灣有76.6%的中堅世代表示，將可能會「主動爭取」陸資企業工作機會。2010年，台灣將有愈來愈多的求職者會與陸資企業老闆面試，包括在大陸的陸資企業，或陸資企業來台徵才。
104人力銀行(中國)獵才總監黃至堯表示，中國大陸的內需市場大，業務人才就有機會因此獲得高薪。而台灣的「行銷人才」若能進入營業額較高的陸資企業中任職，所能發揮的舞臺大，薪資報酬也會相對優渥。近年陸資企業高階管理層的薪資，已逐漸超越台灣，因此值得台灣人才對之多加認識。
趨勢四、派遣職缺成長不回頭，邁向多元與白領派遣的世代！
從2009年初起，104派遣中心每月派遣工作機會數逐月上揚，截至2009年9月份，總需求已達2.1萬，相對08年最高點(約12,500個工作數)成長近兩倍，104派遣中心營運長吳麗雪預計2010年將繼續上揚，其中以操作技術、金融專業、運輸物流、業務銷售、客戶服務、法務智財、行政總務與人力資源等成長最為明顯。
金融海嘯後，企業需要更加彈性的人力運用策略，「派遣」絕對是重要的人力資源策略之一！而且，派遣的職類已邁向多元與白領的世代。建議求職者若同時考慮全職及派遣工作機會，選擇會較多。
趨勢五、八成上班族想創業，「網路」是創業關鍵字！
104創業網營運長陳啟元表示，歷經金融海嘯衝擊職場後，高達81.6%的受訪上班族有創業意願，創業成為中高齡失業者、以及年輕待業族群的另一種就業選擇。創業類型中，網路開店創業最發燒。熱絡的網路交易、年輕族群熟悉網路使用，加上創業資金門檻較低，持續吸引年輕族群投入創業行列。
陳啟元表示，網路成創業行銷利器，網路上造就不少知名店家，也讓許多店家的銷售透過網路遍及全省，許多實體創業店家愈來愈重視網路行銷的低成本及宣傳效益。但他也提醒，若選擇網路開店，除了要選擇適合自己的網路開店平台外，也要確保自家貨品的優勢，免得在無差異化下失敗！
趨勢六、加盟創業市場熱鬧，“西進”加盟創業捲土重來！
今年不少被迫失業者轉戰加盟創業，除了讓2009年加盟創業市場熱鬧非凡，也預先埋下2010年加盟業者激烈競爭的伏筆。在2010年各加盟業者努力搶客之下，不僅考驗著加盟店家的能耐，更考驗加盟總部的經營能力。104創業網營運長陳啟元提醒上班族，若選擇加盟創業，要避免投入紅海市場，或是要慎選加盟總部。
三、四年前，隨著大陸市場興起，加盟業界也興起西進熱潮，但因認識不夠、準備不足，紛紛鍛羽而歸。今年幾家主要加盟業者重新低調籌備，謹慎推出且在對岸一炮而紅後，勢必再次激勵更多廠商及創業者，到大陸發展加盟創業市場。
趨勢七、企業重視網路行銷，新型態外包案件崛起
2008年底到2009年上半年，企業緊縮人力，反而促進外包案件的增加。根據104外包網的統計，2009年上半年度，104外包網的新增案件總數，比去年同期成長131.3%。而且，2009年，接案成了上班族的重要「外快」，逾三成的上班族，已投入外包市場接案。平均來說，多數人每個月接案1-3件，大約可替自己增加13,010元的額外收入。
值得注意的是，中小企業雖然緊縮行銷預算，卻更重視網路行銷的效益。2009年除了104外包網的建置網站類型案件較去年成長一倍，也出現了如部落格寫手、facebook社群經營案件等各種因應網路行銷的新型態案件！
趨勢八、有壓力有進步！六成五上班族有進修計畫，資訊、語文、特定證照夯！
上班族中有高達六成五均有進修計畫，可見上班族在過去一年經歷了競爭力被高度檢視的經驗，也意識到提升技能的迫切壓力。
104教育網營運長黃漢聲指出，多數人仍選擇進修資訊及語文類課程，但特定證照，如不動產技師、保姆、美容彩妝或WBSA企劃證照等詢問度也相當高，過去被視為高階的PMP或CFA等證照，也有民眾積極投入準備。黃漢聲建議，π型人才現在受到極大的重視，加強多元職能是上班族時勢所趨。
趨勢九、更多上班族投入兼職家教或專職家教
104家教網營運長李明倫表示，經濟不景氣，但2009年上半年，在家長對於子女教育更加重視之下，家教需求不減反增！此外，受H1N1疫情擴展的影響，讓原本將孩子送往安親班、補習班的家長，陸續轉而尋找家教老師在家輔導。根據104家教網的統計，2009年上半年度，104家教網的新增案件總數，比去年同期成長16%，多數集中在學科類的家教需求。
因上班族薪水縮水，兼職需求也大增，2009年上半年投入家教工作的上班族，較去年同期增加28%，大專以上學生利用家教打工也增加12%，願意從事專職家教工作的求職者，則增加13%。社會新鮮人面臨待業時間拉長至一年以上，有19.7%的求職者，以從事「短期兼職/家教」度小月。2010年，隨著有意願投入家教工作的老師增加，及景氣好轉家長的荷包增加，2010年家教市場欲小不易！
趨勢十、提前幫助學生找就業方向，各大專院校建立學習歷程平台
從2009年的社會新鮮人就業數字顯示，逾三成的社會新鮮人，待業時間約15個月，其中，「碩博士學歷」高達近四成(39.8%)待業超過一年，令人憂心！
為了協助新鮮人就業，教育部推動大一新生建立學習歷程和輔導機制，協助學生畢業後具備就業競爭力。104人力銀行校園營運長李明倫表示，為協助全台各大專院校輔導在校學生就業發展，研發並建置「104卓越人才資源網」平台，目前已有六十多所大專院校使用。2010年，將有更多的大專院校加入，幫助學生提早找到求職的方向！
文/104人力銀行行銷總監 邱文仁
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